ONE CONTACT Network

ONE CONTACT Networkでは、仮想化技術を用いて、バーチャルONEセンターマネージメントを実現します。センター閉鎖等の緊急時においても、遠隔ロケーションでの顧客対応や、オペレーターの働き方やセンター運営に合わせた、在宅勤務での顧客対応も可能です。今後、ＮＴＴグループで基盤連携し、より強固な体制でお客さまのビジネスをサポートします。