顧客通知サービス（OpenCanvas） - API Gallery 顧客通知サービス（ＯｐｅｎＣａｎｖａｓ）

顧客通知サービス（OpenCanvas）

「OpenCanvas 顧客通知サービス」はOCVを利用するテナントが、OCV外へ顧客通知（メール/SMS/プッシュ通知）できるチャネルを提供します。

ソリューション情報

1.サービス全体像

「OpenCanvas 顧客通知サービス」は、OCVを利用するテナントが、OCV外へ顧客通知（メール/SMS/プッシュ通知）できるチャネルを提供します。OCV外とのつながりとなるI/FをPaaS/SaaSで提供致します。そのため、IaaS利用テナントの開発アジリティ向上 / 運用負荷軽減などの効果が期待できます。

2.サービスの特徴

確実に通知を届けるため多様な顧客通知機能を提供
Open API でI/F提供することでシステムの改修コスト低減
OpenCanvasを用いた高セキュリティ環境を提供、かつ高セキュリティ設定を具備

メールサーバー構築時に必要な、以下のセキュリティ設定にも対応しています。

項番	機能	説明
１	差出人アドレス変換	外部送信する際の差出人アドレスを、テナントの設定に基づいた差出人アドレスに変換する。（テナント指定のアドレスから偽装不可）
２	不達蓄積機能	不達となったメールを受信サーバで受け、不達通知の情報として保存する。
３	SMTP-AUTH対応	メール送信時にSMTP（送信）サーバーに対して認証を行う。
４	メールドメインの送信制御	大手MX故障時に他のメールプロバイダに引きずられないようにする。
５	SPF対応（送信ドメイン認認証）	Envelope Fromのドメイン認証を行うことで、送信メール到達率が上がる。
６	電子署名（S/MIME、DKIM）	該当する送信元アドレスである場合は、対象の署名を付けてメールを送信するため、送信メール到達率が上がる。
７	ウィルスチェック	OpenCanvas外に送信する前に、対象のメールをウィルスチェックしてからメールを送信する。
８	クリティカルメール機能	優先度の低いメールと優先度の高いメール(パスワード通知や、取引承認依頼)のクリティカルメールを分類し、優先度が高いメールは確実に届ける機能。
９	BCP対応	ANSERと同様に、災対としてのBCP環境を持つ。
１０	メールフィルタリング機能	メール配信時に特定条件のメール内容であった場合、配信を抑止する。
１１	再送制御機能	外部のメールプロバイダ起因でメールキューが詰まる障害を契機に、時間間隔を広げて繰り返し再送する。
１２	ロードバランサ振分機能	テナントから送信されたリクエスト(SMTP、HTTPS)の負荷を軽減するために処理先を振分ける。

Open APIのI/Fを用いて、HTTPS経由で以下の機能をご利用いただけます。

項番	API	機能
１	メール送信API	リクエストパラメータに指定した宛先のメールアドレスに、パラメータで指定した文章のメールを送信する。
２	メール送信結果取得API	各ユーザーへのメール配信結果が、不達、到達、開封済、URLクリック済などの情報を取得する。
３	メール送信数取得API	リクエストパラメータに指定した年月範囲でのメール送信数を取得する。（契約プランの見直しにご利用できます。）
４	メール配信予約API	マーケティングメール機能。あらかじめ指定した日付時刻にメールの送信予約する。
５	メール配信予約取消API	マーケティングメール機能。送信予約中の配信メールを取り消す。
６	メール開封確認API	送信したメールが開封されたか確認する。
７	メール開封率確認API	送信したメールの開封率を確認する。
８	メールURLアクセス率確認API	送信したメールのURLがクリックされたアクセス率を確認する。
９	不達メール蓄積API	不達となったメールを蓄積する。
１０	不達メール還元API	不達となって蓄積されているメールを再送する。
１１	下書きメール登録API	メールの文章を下書きとして登録する。
１２	SMS送信API	SMS（ショートメッセージサービス）でメッセージを送信する。 ※SMSプランにご加入いただく必要があります。
１３	アプリプッシュ通知API	アプリにプッシュ通知を送信する。 ※プッシュ通知プランにご加入いただく必要があります。

※その他、記載されている会社名、商品名、又はサービス名は、各社の登録商標又は商標です。