1.サービス全体像

「なずきのおと」は、Twitter Official Data Partnerとして日本唯一のFirehose契約を締結しているNTTデータが、米Twitter社公認のサービスとしてご提供しているものです。

生活者の本音に近く、サンプル数の多いTwitterデータの活用を支援し、より効果的で、生活者のニーズに即したマーケティングを促進します。

-活用例-

・サービスや接客の改善、プロモーション施策の考案のためのソーシャルメディア上のニーズの掘り起こし

・自社のプロモーションがどれだけブログやtwitterに取り上げられ

どのような評価を得られたかを定量化

・ブログやTwitter上で自社に対するネガティブキャンペーンが起きていないかを早期発見　等

2.ソリューション詳細

■標準機能

・分析対象キーワード 、 NG ワード を設定することで、条件に合

致 する Tweet を 過去最大 13 か月間遡って抽出・集計可能です

・分析対象キーワード に関連 して Tweet されて いる単語や人物、固有名詞 の把握が容易に可能 です

・特定 ワードの情報拡散元となっている注目アカウントを「 RT/@mention アカウントランキング」として抽出可能です

・Tweet 原文のダウンロードも可能 です

→ソーシャルメディア上のユーザーのニーズの掘り起こしにや、自社のプロモーションへの評価を定量化することにご使用いただけます。

画面例

■オプション機能* (リアルタイムモニタリングサービス)

・モニタリング設定したキーワードを含む全量Tweet件数/原文について、

「1時間」「1日」「7日」「30日」あるいは「カスタム期間」でのツイート状況をリアルタイムに閲覧可能です

・設定ワードを含むTweetが急上昇した場合に、自動でメール送信しアラートする機能も標準搭載

→イベントやキャンペーン実施時のリアルタイムな反響確認や、運営における問題点のリアルタイム検知にご使用いただけます。

※リアルタイムモニタリングサービスは独立したサービスとしての提供も可能です。